Entrevista com o Dr. Carlos Carnelós

entrevista

 

Conta um pouquinho da sua história. Qual o papel da Odontologia na sua vida?

Basicamente, eu sou um dentista que não tem dentistas na família. Durante a minha infância, fui me apaixonando pela odontologia, admirando a profissão, o consultório, a rotina…

Lembro muito do meu dentista, o Dr. Fábio. Sempre que ia ao consultório ficava curioso sobre os procedimentos e a profissão, querendo aprender mais sobre a odontologia. Sempre perguntei muito sobre tudo que era feito dentro do consultório, e essa vontade cresceu até que eu decidi me tornar dentista.

Começar nessa profissão foi um verdadeiro desafio, pois eu não possuía ninguém além do meu dentista como referência, mas acabou dando tudo certo. Hoje a odontologia representa tudo para mim,sendo a minha fonte de renda e a minha profissão dos sonhos. Sou muito feliz e grato pelo que eu sei fazer.

Com toda a sua experiência, o que você considera mais importante para a prática da odontologia?

A técnica é muito importante, saber desenvolver um bom trabalho faz toda a diferença para o profissional. Porém, com o tempo podemos perceber que a parte comercial também é muito valiosa, assim como a parte social. Esses dois aspectos devem andar juntos para que o dentista tenha sucesso profissional.

A qualidade de vida, o bem estar também são muito importantes para a odontologia. É estar em casa, sem nenhuma preocupação com a parte burocrática, chegar no consultório com tudo pronto para você atender… tudo isso é essencial.

O que mudou na sua qualidade de vida e bem-estar depois de optar por atender seus pacientes em um coworking como o da Doctors.House?

O coworking odontológico surgiu para mim em um momento de mudança. Eu havia vendido a minha clínica odontológica, mas ainda tinha meus pacientes para atender. Por esse motivo, comecei a utilizar salas de amigos para poder continuar atendendo. Meus colegas me ajudaram muito nessa fase, mas não era a melhor solução. Nem sempre haviam dias ou horários disponíveis, o que me fez buscar por salas para alugar.

Fiz uma pesquisa na internet e descobri a opção de coworking odontológico, que foi quando a Doctors.House surgiu para mim. Apesar de ter visitado outros três espaços de coworking, conhecendo o espaço e as funcionalidades da Doctors.House, percebi que ela poderia me atender em todos os quesitos necessários, tanto em praticidade quanto no financeiro.

Como na época eu estava desenvolvendo um projeto com a minha esposa, eu morava um pouco em São Paulo e um pouco no Rio de Janeiro, de forma que atender no coworking odontológico foi a melhor solução para mim. Sem o vínculo de um consultório particular, eu conseguia atender de acordo com a minha demanda.

O que mudou na sua vida profissional quando você migrou para a Doctors.House?

Não ter preocupação com a parte administrativa e financeira do consultório proporciona uma sensação perfeita, e isso a Doctors.House consegue te entregar 100%.

Eu não tenho preocupação nenhuma com a parte burocrática da gestão do consultório, e a minha única preocupação é atender bem o meu paciente. Tirar todo esse peso faz a experiência ser melhor ainda. O dentista não quer perder tempo e qualidade de vida com essa parte da profissão, e a Doctors.House fez toda a diferença.

A Doctors me ajudou muito a organizar a minha vida profissional, sempre que eu precisei mudar de dias ou horários, não tive problemas, então isso não atrapalha em nada. Até porque é um benefício excelente, né? Quando você não tem um custo fixo, você pode se organizar, então atender um dia numa clínica de um colega, outro dia no outro e tudo bem.

Como tem sido a experiência dos seus pacientes? Mudou alguma coisa na percepção deles?

Eu escolhi a Doctors.House por conta da excelente localização e porque ela sempre busca deixar o dentista confortável e à vontade no consultório. Tanto na maneira de receber o dentista quanto o paciente, ela foi pensada de uma maneira muito inteligente e organizada. Aquilo que é combinado com a equipe é sempre cumprido à risca, e os meus pacientes sentem atendidos no meu consultório particular. Desde a entrada, confirmação de consulta, cobrança, manobrista… O paciente se sente no consultório do Dr. Carlos. E isso é algo incrível.

A experiência dos meus pacientes tem sido ótima! Todos elogiam bastante, principalmente a qualidade, o conforto e a localização. É como eu falei: a maioria dos pacientes, eles acreditam que seja o meu consultório, e para mim isso é bem importante.

Ter um consultório particular ainda é uma prioridade?

Ter um consultório particular é importante. E hoje, a Doctors.House é o meu consultório particular. Com as facilidades que ela me entrega, a forma como ela me atende profissionalmente, mostra como foi uma ótima escolha, muito vantajosa. Ao longo do tempo, consegui amadurecer e entender isso.

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